2023年4月4日起,赤峰市心理危機(jī)干預(yù)熱線967012正式接入赤峰市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線,市民可通過撥打“12345”轉(zhuǎn)接6即可接受專業(yè)心理健康咨詢服務(wù)。
2022年,為滿足社會(huì)公眾對(duì)心理服務(wù)的需要,緩解人民群眾日益增多的心理壓力和不適,赤峰市安定醫(yī)院決定面向社會(huì)開設(shè)心理危機(jī)干預(yù)熱線,熱線服務(wù)為社會(huì)公益性質(zhì),遵循心理衛(wèi)生服務(wù)的專業(yè)規(guī)律,尊重求助者的文化差異和多樣性,積極為社會(huì)公眾謀福祉、解難題。開展公益熱線服務(wù),能夠通過信息化手段積極解決社會(huì)公眾的心理健康教育、心理咨詢、心理援助和危機(jī)干預(yù)服務(wù),更好的服務(wù)于社會(huì)公眾。熱線設(shè)置三名心理咨詢師, 24小時(shí)免費(fèi)接聽市民心理咨詢服務(wù)。
967012熱線的開通,旨在向廣大市民普及心理衛(wèi)生健康知識(shí),對(duì)因心理問題撥打電話求助者提供心理援助,幫助公眾提高對(duì)常見心理障礙及精神疾病的識(shí)別能力,做到早預(yù)防、早治療、早干預(yù)。
一年來,累計(jì)提供服務(wù)400余小時(shí),為649名市民答疑解惑。
赤峰市安定醫(yī)院將一如既往地秉承專業(yè)專注、關(guān)心關(guān)愛的理念為赤峰市市民的心理健康保駕護(hù)航。