為強化醫(yī)院員工的質(zhì)量與安全意識,提高醫(yī)院質(zhì)量與安全管理水平,11月20日下午,由質(zhì)控辦組織,在康復中心對全體工作人員開展了質(zhì)量管理工具與應用專題培訓。
培訓中,質(zhì)控辦工作人員針對全面質(zhì)量管理常用工具以及質(zhì)量管理工具的種類以及工作中常用的幾種質(zhì)量管理工具進行了詳細的講解,全面質(zhì)量管理常用工具就是在開展全面質(zhì)量管理活動中,用于收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),分析和確定質(zhì)量問題,改進質(zhì)量水平的常用方法。作為醫(yī)院質(zhì)量管理的科學程序,PDCA循環(huán)的有效實施,需要搜集大量的數(shù)據(jù)資料,并運用多種質(zhì)量管理工具。并結合案例對質(zhì)量管理工具的使用方法進行了重點講解,進一步加深了大家對質(zhì)量管理工具的認識與應用。使質(zhì)量管理人員熟悉質(zhì)量管理原理,能運用質(zhì)量管理工具(PDCA, 散點圖,魚骨刺圖等)開展質(zhì)量管理活動。
通過培訓,使職工充分認識到質(zhì)量管理工作的重要性,將科學的管理理念深植心中,在醫(yī)院質(zhì)控管理工作中認真分析各項質(zhì)量數(shù)據(jù),細致查找問題并持續(xù)改進,促進醫(yī)院質(zhì)量與安全管理工作再上新的臺階!